< Categorie wetshandhaving

De-escalatietechnieken

Edu-Act is ruim ervaren in het trainen en oefenen van de-escalatietechnieken bij Douane, Fiod en Politie

Training

Na afloop van de training:

  • Herkennen de deelnemers de gedragingen van burgers/cliënten die mogelijk kunnen leiden tot escalatie

  • Weten de deelnemers deze diverse gedragingen van burgers/cliënten effectief en de-escalerend te benaderen dusdanig dat voorgenomen professionele acties alsnog kunnen plaatsvinden

  • Hebben de deelnemers ervaringsgewijs en interactief geoefend met deze benaderingstechnieken

  • Kunnen de deelnemers observeren, analyseren en feedback geven waarom een situatie wel of niet effectief is benaderd

  • Kunnen de deelnemers hun gedrag per verschillende doelgroep aanpassen

  • Herkennen de deelnemers welke invloed hun eigen emoties hebben in deze situaties

  • Kennen de deelnemers het verschil tussen privé- en professionele communicatie


Gegevens

TRAINING

Tijdsduur:
1 dagdeel/ 1 dag

Aantal groepsleden:
In overleg

Kosten training:
afhankelijk van groepsgrootte en overige specifieke wensen brengen we graag een offerte voor u uit

de prijs is BTW-vrij en inclusief lesmateriaal 

Alle kosten zijn inclusief telefonisch voorgesprek, voorbereiding en reiskosten.

Data worden in overleg vastgesteld en kunnen plaatsvinden in onze trainingsruimte in Amsterdam of bij u op locatie.

eduact4_electriciteit_g.jpg

Interesse?

Voor informatie en inschrijving